Voor de zorg- en dienstverlening hanteert ORO de volgende uitgangspunten:
Bij ORO bepaalt de cliënt de richting en het tempo
De zorg en ondersteuning die wij bieden, is gericht op de individuele vraag van onze cliënten. De eigen regie van onze cliënt is uitgangspunt bij alles wat wij doen. Cliënten maken eigen keuzes en wij ondersteunen daarin. In de vorm van medezeggenschap zijn cliënten en hun vertegenwoordigers betrokken bij ORO als organisatie en haar beleid.
ORO gaat uit van een samenwerking tussen cliënt - vertegenwoordigers - medewerkers
Ouders en vertegenwoordigers zijn de belangrijkste partners van onze cliënten. Zij spelen een grote rol in hun leven. Daarnaast zijn zij partners van onze medewerkers. Ouders en vertegenwoordigers zijn immers een continue factor in het leven van de cliënt, en ervaringsdeskundige. Waar nodig ondersteunen wij ouders en vertegenwoordigers bij het vervullen van hun rol in het leven van onze cliënten.
ORO wil dat iedereen deel uitmaakt van de samenleving
Wij willen dat cliënten een volwaardige plaats in de samenleving innemen. Daarom realiseren wij een leefomgeving voor cliënten die aansluit bij hun behoeften, wensen, mogelijkheden en talenten. Een omgeving die hen in staat stelt kansen te benutten en deel te nemen aan de maatschappij. De woon- en werkomgeving sluit ook aan bij de vragen en behoeften van cliënten; waar mogelijk in de levendige wijk maar als het wenselijk is in een beschutte en beschermende omgeving. We komen op voor belangen van cliënten en dragen bij aan hun integratie in de samenleving.
ORO werkt met betrokken en deskundige medewerkers
Onze medewerkers staan naast onze cliënten. Ze zijn er voor onze cliënten, luisteren naar hen, maken afspraken en bieden de gewenste en noodzakelijke zorg en ondersteuning. Ze zijn deskundig in het werk dat ze doen en ontwikkelen zich proactief in hun kennis en vaardigheden.
ORO is een regionale organisatie
Wij zijn actief in de regio Zuidoost Brabant. Daar bieden wij een scala aan diensten. Dat doen we dicht bij de omgeving van onze cliënten en hun sociale netwerken. We zijn op lokaal niveau zichtbaar aanwezig en toegankelijk via een netwerk van herkenbare voorzieningen.
ORO is een betrouwbare samenwerkingspartner
ORO werkt samen met diverse partners in en buiten de zorg. Zo kunnen we samenhang in en continuïteit van zorg voor onze cliënten waarborgen.