Het hart van Deurne? Dat is zonder twijfel de grote hal van het Huis voor de Samenleving aan de Markt. Verschillende organisaties hebben er hun thuis, zo vind je er bijvoorbeeld de bibliotheek. Wie in de centrale hal, dé ontmoetingsplaats van het gebouw, een kopje koffie wil drinken, een soepje of een broodje wil eten, kan terecht bij Gastvrij en zo, het lunch- en werkcafé van ORO.
Samenwerken 2.0. Zo mag je de stevige relatie tussen ORO en de gemeente Deurne wel noemen. Als inclusieve gemeente wilde Deurne ORO graag betrekken bij de plannen voor de inrichting van het vernieuwde gemeentehuis. Carole Metten, facilitair medewerker van de gemeente, was er vanaf de start bij betrokken. “We zoeken graag de verbinding, de samenwerking op. Deze plek leek ons ideaal om te kijken hoe we cliënten van ORO écht mee kunnen laten doen in de Deurnese samenleving.”
Een grote eer
Inmiddels zijn we ruim drie jaar verder. Ongeveer vijftien cliënten zijn elke dag actief in Gastvrij en zo. Vanuit de ORO-afdeling Hospitality zijn er twee medewerkers. Per dag staat één van hen samen met de cliënten in de keuken. Zeker tijdens het spitsuur zijn alle cliënten, plus de begeleiders vanuit de dagbesteding, druk in de weer om de lunchende ambtenaren en andere gasten te bedienen. “Maar”, zegt een van die begeleiders, Conny van Laarhoven: “De werkzaamheden zijn in samenwerking met de gemeente inmiddels flink uitgebreid. We kijken écht naar wat de cliënten graag willen doen en daar proberen we samen op in te spelen. Nedim bijvoorbeeld vindt een beetje afwisseling in zijn werk wel fijn. Maar het werken in een grote groep zorgt soms ook voor extra spanning. Hij is nu onze eigen barista. Hij gaat elke ochtend met koffie en water met een smaakje langs de werkruimtes van de ambtenaren en de andere mensen die hier in het Huis voor de Samenleving werken.” Nedim: “Of ik ook bij de burgemeester kom? Nee, dat niet, maar dat zou ik wel een grote eer vinden.” “Dat moeten we dan maar eens vragen”, reageert Carole meteen.
Het zijn onze collega’s
Het werk van de ORO-medewerkers is in de loop der tijd steeds diverser geworden. Het lunch- en werkcafé staat voorop, maar er gebeurt veel meer. Daniëlle helpt bijvoorbeeld ook mee in de bibliotheek met het ordenen van de boeken en het sorteren van afgeschreven boeken en tijdschriften. Peter vult de PMD-zakken aan die de inwoners van Deurne kunnen ophalen, de interne was wordt gedaan, post opgehaald en verspreid, de bodes worden geholpen en als er een vergadering of bijeenkomst is, helpen de cliënten mee met het klaarzetten en opruimen. Carole: “Ze horen er helemaal bij. Het zijn gewoon onze collega’s.” Dat merkt ook Jeroen. Hij heeft als gastheer al tijdens twee verkiezingen meegeholpen in de stembureaus van het Huis voor de Samenleving. “Dat is best hard werken, maar daar krijg ik juist energie van”, zegt hij. “Ik voel me ook eigenlijk een medewerker van de gemeente. Ik word gezien, gewaardeerd. Ik vind dit een hele fijne plek om te werken.”
Bijzondere samenwerking
Marcel van den Berkmortel, teamanager Facilitaire diensten bij ORO, is blij met de samenwerking. Een bijzondere samenwerking, wil hij nog wel even kwijt. “ORO runt dit café ook. Dat is nieuw voor ons en dat zorgt best voor de nodige uitdagingen, zeker omdat we qua prijs niet willen -en mogen!- concurreren met de horeca in het centrum hier. Het zou raar zijn als alles hier een stuk goedkoper was dan bij de buren. Maar door de goede samenwerking met de gemeente krijgen we het rond. En bovendien, als ik zie hoe de mensen hier genieten van hun werk en van de manier waarop ze deel uitmaken van de gemeentelijke organisatie, dan is het die extra inspanning en uitdaging zeker waard. Dit is absoluut een samenwerking waar wij trots op zijn.” Carole: “En dat geldt ook voor ons!”
Dit verhaal is verschenen in OROskoop 85, maart 2026.
