‘Een goede nachtrust zodat je de dag ten volle kunt beleven’

‘De nacht is om te slapen zodat je de dag ten volle kunt beleven’. Dat is de visie op de nachtzorg van ORO. De laatste jaren is het karakter van die nachtzorg flink veranderd. Zorg op afstand, zoals die op Het Rijtven al tientallen jaren geboden wordt, begint steeds meer de standaard te worden.

Was het een bezuiniging? Ja en nee! Het was natuurlijk simpelweg te duur, maar ook onmogelijk om in iedere woning, op elke locatie, een medewerker tijdens de nacht paraat te hebben. Maar vooral: het bleek ook niet nodig. Sterker nog, de goedbedoelende medewerker, die ’s nachts bij elke cliënt nog even op de kamer ging kijken, deed vaak meer kwaad dan goed omdat daardoor de nachtrust verstoord werd.

Kwaliteit is verbeterd

Steeds meer wordt gewerkt met zorg op afstand. “Maar die afstand moet niet te groot zijn. Er moet snel iemand ter plaatse kunnen zijn”, benadrukt Wilbert de Groot, manager van de nachtzorg. “De technologie heeft zoveel mogelijkheden gebracht dat ik best durf te stellen dat de kwaliteit van de nachtzorg de laatste jaren is verbeterd in plaats van afgenomen. Een voorbeeld? Kijk, als een cliënt ’s nachts op zijn kamer aan het rommelen gaat, onrustig wordt, of bijvoorbeeld veel aan het hoesten is, dan hoort een slaapdienst in huis dat meestal niet. Door de technologische mogelijkheden komt zo’n signaal nu wel binnen bij de Zorgcentrale. Die kunnen even vragen of alles goed gaat. Als het dan wenselijk is, of als de cliënt daar dan op haar of zijn eigen specifieke wijze om vraagt, kunnen ze er iemand naartoe sturen om even te kijken.”

Even bellen

Zo’n 500 tot 700 cliënten maken inmiddels gebruik van de zorg van de nachtdienst. “De tevredenheid is groot”, constateert Wilbert de Groot. Ook bij de ouders? Wilbert: “Ja, ook bij de ouders. We staan daar ook altijd voor open. We laten zien hoe we werken, wat er gebeurt. En als ouders ’s nachts even willen weten hoe het gaat, bellen ze ons ook op. We doen er alles aan om te laten zien hoe veilig we omgaan met hun kind of familielid. Ook in de nacht.”