Zorgen samen

De zorg verandert. ORO verandert mee. We maken de beweging ‘Van zorgen dat, naar zorgen samen’.

Daarmee bedoelen we:

  • De cliënt staat centraal (eigen regie en zelf kiezen) als regisseur van zijn of haar eigen leven.
  • Familie, vrienden, buren, vrijwilligers en andere mensen om hen heen vormen samen het informele netwerk dat helpt.
  • ORO kijkt steeds: wat kunnen wij daaraan toevoegen? We stimuleren cliënten graag door hen na te laten denken over wat geluk écht betekent. Om zo het beste uit zichzelf te halen én onderdeel te zijn van een leefomgeving waarin ze zich thuis voelen. We ondersteunen hen bij het versterken (opbouwen en onderhouden) van het netwerk.

In gesprek blijven

We kijken graag bewuster naar onze manier van samenwerken. Naar de dingen die we doen, waarom we ze doen en wie dit het beste kan doen. Omdat we geloven dat zorg anders kan én moet. Technologie speelt hierbij ook een belangrijke rol.
  • We weten dat er niet één oplossing is. Iedere situatie, periode of relatie is anders. Door in gesprek te blijven, stemmen we telkens opnieuw af wat nodig is.
  • We hebben niet op alles een antwoord. Maar stap voor stap zoeken we die samen.
  • We stellen steeds opnieuw vragen aan de cliënt en/of het netwerk:
    ‘Waar word je gelukkig van?’
    ‘Wie is belangrijk voor je en kan je daarin ondersteunen?’
    ‘Hoe willen jullie dat we meedoen?’
Door open en elkaar met elkaar te blijven praten én goed naar elkaar te luisteren, zorgen we samen voor een goede ondersteuning en fijne plek om te wonen en werken. Nu en in de toekomst. Doe jij ook mee?
Mannelijke cliënt en moeder schoffelen in een tuin

Tips en veel voorkomende vragen van ouders

Tips per levensfase

Per leeftijdsfase heb je wellicht een andere hulpvraag. ‘Is er ondersteuning op school?’, of ‘Wat verandert er als mijn kind 18 jaar wordt?’. De belangrijkste onderwerpen per leeftijd hebben wij al voor je verzameld.

Tips per levensfase
Veel voorkomende vragen van ouders

Als ouder of naaste van iemand met een verstandelijke beperking of ontwikkelingsachterstand heb je waarschijnlijk allerlei vragen. Hier vind je de antwoorden op veel voorkomende vragen.

Veel voorkomende vragen van ouders

Handige linkjes

Caren: Voor berichten, organiseren en plannen van taken

ORO maakt gebruik van het platform Caren voor het beveiligd uitwisselen van berichten met cliënten en vertegenwoordigers. Caren is een digitale omgeving waarin je de mogelijkheid hebt gegevens te bekijken en te delen met elkaar. Zo blijf je gemakkelijk op de hoogte. Caren helpt ook met het organiseren van zorg en het plannen van taken rondom jouw zorgsituatie. Je bepaalt uiteraard zelf met wie je jouw gegevens wilt delen en of je Caren wilt gebruiken. Er zijn geen kosten aan verbonden.

Heb je interesse? Op de website van Caren kan je meer informatie vinden. Toegang regelen voor Caren? Vraag het aan via jouw zorgcoördinator.

ontdek het gemak van Caren

Veelgestelde vragen

Mensen met een zintuiglijke, lichamelijke beperking, (lichte) verstandelijke of een zeer ernstige meervoudige beperking vallen onder de gehandicaptenzorg. De sector gehandicaptenzorg wordt gefinancierd vanuit de Jeugdwet, Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz) of Zorgverzekeringswet (Zvw), oftewel je eigen zorgverzekeraar. Voor een aanvraag voor de Jeugdwet of Wmo kun je terecht bij je eigen gemeente. Voor een aanvraag voor Wlz kun je terecht bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). https://www.ciz.nl/ Welke zorg sluit aan bij jouw situatie? En hoe ziet het proces van aanvragen eruit? Kijk hiervoor op de website van Zorgwijzer. Hier staat een uitgebreide toelichting. Uiteraard kan ORO je hierin ook op weg helpen. https://www.zorgwijzer.nl/zorgwijzers/handicap

Vergoeding, hoe zit het? Op welke producten en diensten heb je als cliënt van ORO recht? En wat moet je zelf betalen? Welke eigen bijdragen gelden voor aanvullende diensten? In de brochure ‘Wat betaalt ORO? Wat betaal jij?’ hebben we de belangrijkste onderwerpen vermeld. Zodat je een duidelijk overzicht krijgt van financiële zaken, waaronder verzekeringen of kosten voor diverse faciliteiten. De brochure van 2026 kun je hier als pdf-bestand downloaden of online bekijken. Met het geld uit een Persoonsgebonden Budget (PGB) kun je zorg en ondersteuning kopen. Maak je gebruik van een PGB? Bekijk hier de PGB-tarieven die bij ORO gelden. Zo kun je goed voorbereid een budgetplan opstellen. ‘Scheiden Wonen en Zorg’ betekent dat bij sommige kleinschalige groepswoningen je zelf de huur, service en woonlasten betaalt. Vaak behoud je recht op huursubsidie. De zorgkosten worden in dit geval apart verrekend. ORO heeft woningen waar sprake is van deze financieringsvorm. ORO Entree kan je daar meer over vertellen (0492 – 53 00 53).

De missie van ORO is: samen groeien van geluk. Dat is ons DNA. Oftewel, dat zit in ons bloed. Dit doen we door de werkmethode van Supportgericht Werken (SGW). SGW is een manier van kijken en bejegenen (benaderen) van onze cliënten. Daarin is de samenwerking met het netwerk van de cliënt erg belangrijk. Sinds 2016 trainen we onze medewerkers in SGW. Hierdoor leren ze de krachten en talenten van cliënten in beeld te krijgen en deze de regie over zijn of haar leven te geven. Zodat cliënten zo goed mogelijk mee kunnen doen in de samenleving en hun talenten kunnen ontwikkelen. Naast de SGW methode organiseert ORO allerlei leuke activiteiten in de wijk of op locaties. Denk aan de Dag van het Geluk, de ORO Verwendag, de ORO Kermis, het O’ROck festival, enzovoort, enzovoort.
Medezeggenschap
Wil je graag meepraten over het beleid van ORO om zo het geluk van onze cliënten te vergroten? Dat kan! Je bent van harte welkom om aan te sluiten bij een van de lokale raden of centrale cliëntenraad. Lees meer over medezeggenschap

Het is heel begrijpelijk als je zo af en toe wilt sparren of tips wilt krijgen. De relatiemanagers van ORO luisteren naar wat JIJ nodig hebt, aangaande de zorg voor jouw kind (tot 18 jaar). Bovendien blijven zij naast je staan, ook als de zorg rondom de cliënt verandert. Zij gaan graag geheel vrijblijvend met je in gesprek. Door hun jarenlange ervaring in het zorglandschap weten zij de juiste routes te bewandelen. Mail hen via relatiemanagement@oro.nl
Bekijk meer veelgestelde vragen

Heb je een vraag?

Aarzel niet en neem contact op met ORO. Bel: 0492 - 53 00 53 of vul onderstaand formulier in. We begeleiden je graag bij jouw vragen en wensen.

* geeft verplichte velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Jouw gegevens

Jouw vraag of opmerking

Lees Voor
Ga naar de inhoud